2025년 5월, 발베니는 성수 피치스 도원에서 체험형 팝업스토어 '발베니 메이커스 테이블'을 운영했습니다.
위스키와 한식 페어링을 중심으로 전시존, 포토존, 메이커스 테이블 바, 테이스팅 클래스 등 다양한 프로그램이 마련됐으며, 방문객은 공간을 이동하며 발베니의 브랜드 스토리를 자연스럽게 경험할 수 있었습니다.
해시스냅은 Tasting Zone의 포토 키오스크를 통해 방문객이 SNS에 업로드한 인증 사진을 불러와 발베니 전용 프레임이 적용된 출력물로 제공하는 경험을 구성했습니다.
온라인에 남긴 콘텐츠가 현장에서 직접 소장할 수 있는 결과물로 이어지면서, 디지털 참여와 오프라인 브랜드 경험이 자연스럽게 연결됐습니다.
MISSION
이번 프로젝트에서 해시스냅이 해결해야 했던 과제는 다음과 같았습니다.
① 참여자가 Instagram에 포스팅한 인증 사진을 안정적으로 불러와 현장 출력까지 연결하는 직관적인 참여 흐름
② Tasting Zone의 공간과 어우러지는 매립형 포토 키오스크 및 출력 환경 구성
③ 발베니 전용 프레임의 색상과 로고 위치를 실제 출력물 기준으로 검수하고, 행사 기간 동안 일관된 출력 품질을 유지하는 것
이번 프로젝트는 현장에서 새롭게 사진을 촬영하는 일반적인 포토부스 방식이 아니었습니다.
방문객이 지정된 해시태그와 함께 Instagram에 인증 사진을 포스팅하면, 키오스크에서 자신의 콘텐츠를 확인하고 출력할 사진을 선택하는 방식으로 구성했습니다.
선택한 사진에는 발베니 전용 프레임이 자동으로 적용됐으며, 단일 컷 사진으로 출력해 방문객에게 제공했습니다.
방문객이 자발적으로 생성한 SNS 콘텐츠가 현장에서 브랜드가 담긴 실물 결과물로 완성되는 참여 경험입니다.
해시스냅은 Meta의 정식 Instagram API를 통해 콘텐츠에 접근하며, 콘텐츠 수집과 호출 과정을 자체 시스템으로 직접 관리합니다.
팝업 현장에서는 방문객의 포스팅이 특정 시간대에 집중돼 실시간 콘텐츠 호출량을 예측하거나 제어하기 어렵지만, 해시스냅은 현장 상황에 맞춰 호출 주기와 처리량을 조정하고 콘텐츠를 순차적으로 안정되게 불러올 수 있습니다.
일시적으로 호출량이 급증하거나 API 응답이 지연되는 경우에도 수집 상태를 직접 확인하고 즉시 대응할 수 있어, 많은 방문객이 동시에 참여하는 현장에서도 서비스 흐름이 끊기지 않도록 운영할 수 있습니다.
포토 키오스크는 Tasting Zone 내에 1대 설치됐습니다.
바와 테이스팅 공간이 함께 운영되는 환경인 만큼, 장비가 공간의 분위기를 해치지 않으면서도 방문객이 자연스럽게 이용할 수 있도록 매립형으로 구성했습니다.
키오스크와 출력 장비가 함께 작동하는 환경을 구성하고, 운영자가 방문객의 사진을 확인하고 발베니 프레임이 적용된 출력물을 제공할 수 있도록 솔루션을 준비했습니다.
방문객이 받아가는 출력물에는 발베니 전용 프레임이 적용되는 만큼, 실제 출력 결과를 사전에 확인하는 과정이 필요했습니다.
화면에서 보는 이미지와 실제 출력물은 색감이나 로고 위치에 차이가 발생할 수 있기 때문입니다.
해시스냅은 행사 전 출력 색상과 로고 위치를 확인했으며, 현장 조명 환경에서 발생할 수 있는 반사 영향도 함께 점검했습니다.
이를 통해 현장에서 출력되는 사진이 의도한 디자인대로 제공될 수 있도록 사전 테스트를 진행했습니다.
이번 프로젝트에서 중요한 것은 단순히 SNS 사진을 출력하는 것이 아니라, 방문객의 자발적인 인증 콘텐츠를 발베니의 브랜드 경험이 담긴 하나의 결과물로 완성하는 것이었습니다.
해시스냅은 Instagram 콘텐츠 연동부터 키오스크 사용자 흐름, 발베니 전용 프레임 적용, 실제 출력물의 색상과 로고 위치 검수, 현장 장비 구성까지 전 과정을 하나의 기준으로 관리했습니다.
이를 통해 온라인에 남긴 방문객의 콘텐츠가 현장에서 직접 소장할 수 있는 브랜드 결과물로 이어졌으며, Tasting Zone의 경험을 행사 이후까지 기억할 수 있도록 완성했습니다.
* 캠페인의 이해를 돕기 위해, 실제 사진을 기반으로 일부 요소에 AI 변환을 적용한 이미지를 사용했습니다.
